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分局开展放心消费创建工作

时间: 2018-04-04
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  分局开展放心消费创建工作 会上,消保科向企业宣讲了“落实两项维权制度、开展放心消费创建活动”的意义和目标,动员企业积极参加“放心消费创建示范单位”活动,切实履行好消费维权第一责任人的责任。同时,为企业做了绿色通道12315网上工作平台受理与录入培训。消协给与会企业提出解决消费投诉的三点建议:一是力争做到投诉调解三不出,即不出柜台,不出楼层,不出店门。二是企业要加强对员工的法律培训。三是争做消费示范店活动,提高企业自身形象和品牌价值。天坛所对每户企业发放了纸质“行政提示书”,对消费争议快速和解单位应做好投诉解决工作进行行政指导。

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